Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment ProvifConseil, géré par Marine Albigès sous le statut d'auto-entrepreneur, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site. ProvifConseil s'engage à garantir la confidentialité des données à caractère personnel conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est ProvifConseil. Directrice de la publication : Marine Albigès. Contact : contact@provifconseil.com.

2. Données collectées

Les informations que nous collectons incluent les données fournies volontairement par l'utilisateur :

• Nom et prénom.
• Adresse email.
• Numéro de téléphone.
• Informations liées aux échanges avec ProvifConseil (formulaires de contact ou email).

Certaines données de navigation peuvent également être collectées automatiquement via l'utilisation de cookies.

3. Finalités du traitement

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact.
• Fournir des services et conseils en lien avec l'activité de ProvifConseil.
• Envoyer des informations relatives aux services de ProvifConseil.
• Améliorer l'expérience utilisateur sur le site, par l'analyse des données de navigation.

4. Base légale du traitement

• Consentement : lorsque vous fournissez vos informations via un formulaire ou pour recevoir des communications.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site.

5. Destinataires des données

Les données collectées ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services techniques (par exemple l'hébergeur Vercel).
• Obligations légales ou réglementaires imposant leur communication.

6. Durée de conservation

• Les données liées aux demandes via le formulaire de contact sont conservées 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.
• Les données de navigation collectées via les cookies sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter les données vous concernant.
• Droit de rectification : demander la correction de vos données.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition et de limitation : vous opposer ou limiter le traitement dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@provifconseil.com.

8. Sécurité des données

ProvifConseil met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

9. Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez le site. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

10. Modifications

ProvifConseil se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à contact@provifconseil.com.